Beaucoup d’entreprises prospères se distinguent de la concurrence et offrent une valeur importante à leurs clients en utilisant le pouvoir des événements numériques. La diffusion de vidéos en temps réel porte le marketing en ligne au niveau supérieur. StoneShot a contribué à lancer plus de 700 événements web, et nous allons maintenant analyser ce qu’il faut pour créer un webinaire transparent et à succès pour vos clients.

La collaboration d’équipe

Le lancement d’un événement web ne devrait pas résulter de l’effort d’une seule équipe. Des webinaires à succès nécessitent que les équipes travaillent ensemble. La collaboration est essentielle : le marketing, le développement produit et les équipes de vente ont besoin d’unir leurs efforts pour assurer une représentation cohérente de votre produit, service, entreprise ou marque.

Permettre aux équipes de partager leurs différents points de vue et objectifs pourra aider à créer une équipe transverse, un contenu excellent et une exécution parfaite. Il est beaucoup plus facile de réussir lorsque toutes les équipes travaillent à l’unisson.

Préparation du pré-lancement

Naturellement, lancer un webinaire exige beaucoup de préparation. Une fois le contenu planifié et approuvé par les parties prenantes, il existe de nombreuses façons de le rendre visible en ligne et d’attirer des inscriptions. Essayez les méthodes suivantes :

  • Marketing par email
  • Sites web et landing pages
  • Médias sociaux
  • Promotions en recourant à des médias externes

#1 : Le marketing par courriel est fondamental pour le succès de votre webinaire

Il est essentiel d’ajouter des e-mails promotionnels à votre marketing mix. Utilisez vos newsletters pour promouvoir vos webinaires et augmenter la portée et la visibilité. Insérez également des bannières promotionnelles dans des e-mails de produits pertinents informant d’autres événements à venir. Rappelez-vous de commencer le push marketing de votre webinaire à l’avance – vous voulez laisser le temps à vos lecteurs de remarquer la promotion, puis de la rechercher et enfin, espérons-le, de s’inscrire.

Assurez-vous de créer des e-mails d’invitation attrayants. Si vous le pouvez, créez des workflows automatiques en utilisant le Marketing Automation ou une solution de gestion d’événement pour un parcours utilisateur bien ciblé. Le cycle e-mail du webinaire ne doit pas consister en une seule invitation, mais il doit aussi contenir plusieurs rappels et notifications. Différents e-mails doivent être déclenchés en fonction de la phase dans laquelle se trouvent les prospects ou clients dans le cycle de vie client. Veillez également à ce que vos rappels soient différents de l’invitation. Promouvez le webinaire sous différents angles et faites en sorte que le lecteur soit intéressé par le contenu, montrez-lui la valeur et les avantages du webinaire.

Utilisez l’intégration éventuelle de vos systèmes et outils pour obtenir les meilleurs résultats possibles. À ce propos, StoneShot offre une excellente intégration avec l’une des principales plateformes d’hébergement vidéo en ligne – Brightcove – pour permettre à leurs clients de découvrir tout le potentiel de la combinaison des vidéos et de l’e-mail.

#2 : Utilisez vos sites web et vos landing pages

Si vous avez la possibilité de créer des landing pages personnalisées pour votre événement web – essayez d’offrir à vos clients un parcours en ligne transparent, offrant une uniformité dans le design et la marque, les messages et même le ton de la voix.

Utilisez aussi le site web pour promouvoir les webinaires à venir, créer des visuels accrocheurs et un contenu engageant pour augmenter la visibilité. Rappelez-vous, vos appels à l’action doivent être clairs et faciles à exécuter. Le processus d’inscription ne devrait être ni compliqué ni long.

Intégrez les actions exécutées par vos clients et vos prospects sur les sites web et les pages d’atterrissage avec des workflows d’e-mails automatisés pour une expérience utilisateur sans faille.

#3 : Découvrez le potentiel des médias sociaux

Les médias sociaux offrent des possibilités infinies aux entreprises. Malheureusement, les complexités et restrictions de l’industrie des services financiers constituent un obstacle important à la découverte de leurs avantages.

Quoi qu’il en soit, la conformité de certains réseaux sociaux permet de les ajouter à vos stratégies de marketing. Par exemple, LinkedIn peut offrir un ciblage précis de votre audience professionnelle.

Les médias sociaux sont engageants et permettront à vos webinaires de se démarquer. Essayez différents réseaux et types de promotion pour trouver celui qui convient le mieux à vos affaires.

#4 : Faites de la publicité externe

Saisissez les bonnes opportunités pour promouvoir vos webinaires à l’externe ou par l’intermédiaire de tiers. Par exemple, placer une bannière sur un portail visité par une audience potentielle peut représenter un formidable lead magnet. Si votre but est de trouver de nouveaux leads et prospects, la publicité externe pourrait représenter un instrument utile à ajouter à votre stratégie de marketing.

Assurez-vous de faire des recherches sur les potentiels de l’annonceur externe : quelle portée il est en mesure d’offrir, la pertinence de l’audience et, bien sûr, le rapport coût-efficacité.

Valable et engageant

Si vous lancez un webinaire live, faites-en sorte qu’il reste intéressant et engageant. Lire un scénario peut aider, cependant, assurez-vous qu’il y a un mélange de styles. Partagez le contenu prévu, mais utilisez les discussions et les questions pour tenir vos spectateurs en haleine et intéressés à ce que vous voulez communiquer.

Trouvez le style qui convient le mieux à votre niche. Permettez à votre audience de poser des questions – de cette façon, ils peuvent s’engager directement. Même si vous ne répondez qu’à un petit nombre d’entre eux, vous pouvez leur faire un compte-rendu dans un e-mail post-lancement, ou créer un contenu sur le site web.

Interagir avec votre audience est la clé pour un engagement important. En même temps, vous allez construire des relations solides avec vos spectateurs. Ceux-ci peuvent devenir vos clients potentiels et revenir en tant que visiteurs ou inscrits à vos futurs webinaires, événements ou autres campagnes de marketing.

Les activités post-lancement sont tout aussi importantes

Après le lancement de votre webinaire, il est essentiel que vous recouriez au marketing post-événement. Déployez des courriels qui remercient les spectateurs pour le temps qu’ils vous ont consacré, envoyez un message comme ‘nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu participer à notre webinaire’ aux non-participants, partagez les questions-réponses, les enregistrements d’événements et les résumés engageants. Saisissez l’opportunité pour souligner le profit que les spectateurs en ont tiré, et faites la promotion d’autres articles ou webinaires à venir pouvant leur apporter des avantages.

Mettez à jour vos sites web et landing pages avec du contenu pertinent et toujours engageant, promouvant le matériel post-événement. N’oubliez pas d’avoir recours aux réseaux sociaux pour faire la même chose.

Métriques et données pour optimiser davantage

Pour une réussite parfaite, il est fondamental de collecter les métriques et d’analyser vos résultats. Si vos systèmes sont intégrés, il est beaucoup plus facile d’avoir une vision à 360° de votre performance. Sans la synchronisation des systèmes, vous aurez besoin d’investir plus de travail manuel pour combiner les données collectées à partir des différentes plateformes : les données vidéo ainsi que toutes les métriques résultant de vos activités de marketing.

Assurez-vous que l’information est accessible à toutes les équipes impliquées – que ce soit des ventes ou du marketing. Le succès de vos événements web à venir, leurs stratégies, objectifs et techniques de mise en œuvre dépendent d’une optimisation et d’une analyse continues.

Vous souhaitez lancer un événement avec StoneShot, et vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous à l’adresse : entreprendre@stoneshot.com