C’est un long procédé durant lequel il est très commun de commettre des erreurs. Après avoir travaillé dans ce secteur pendant 13 ans, nous pouvons affirmer que nous avons les compétences pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous nos astuces et conseils.

Étape 1 : Les bases
La première étape de la campagne est de poser les bases : Qui doit recevoir l’email? Pour quelles raisons? Quel va être le contenu de l’email? La réponse à ces 3 questions détermine la suite du procédé. Pendant cette étape, vous pourrez établir la liste de contact à utiliser, les détails de la campagne (nom/email de l’expéditeur et sujet de l’email), regrouper toutes les images à utiliser pour votre design et bien évidemment faire relire le contenu de l’email afin qu’il soit prêt à l’envoi.

Étape 2 : Définir le design
C’est en connaissant votre audience que vous pourrez prévoir ce que devrait être le design général de l’email. Il est recommandé de finaliser le design afin d’avancer vers la prochaine étape : la construction de l’email.

Étape 3: Construire l’email
Si vous utilisez un template prédéfini dans l’email builder, cette étape correspond simplement à cliquer/glisser les éléments souhaités et remplir les différents champs de saisie avec le contenu de l’email – aucune connaissance en HTML n’est requise. Vous pouvez toujours changer le design d’un template et cela demandera un peu de coding. Néanmoins tous les templates de l’email builder sont éditables.

Si vous décidez de créer un design en partant de zéro, votre design (préalablement approuvé) sera votre base. Une fois la construction de l’email terminé il ne vous reste plus qu’à le copier sur la plateforme StoneShot et vous préparer à une session tests.

Étape 4 : Tester votre email
Tester correctement un email est vital pour un lancement sans erreur et homogène à travers les différents clients de messagerie. Chaque fournisseur d’email a ses propres particularités et présente un certain nombre de challenges pour les emails essayant d’atteindre votre audience. Tester un email que vous avez entièrement codé demandera plus de rigueur qu’un email créé à partir d’un template de l’email builder, dans la mesure où le design d’un template a déjà été testé à travers différent clients de messagerie par StoneShot.

Voici pour le moment quelques points que notre équipe vérifie systématiquement:

  • L’email s’affiche correctement sur les principaux clients de messagerie et appareils
  • Les liens mènent à la bonne destination et sont correctement trackés
  • Chaque image possède un attribut “alt” et “title”
  • Les salutations fonctionnent correctement
  • Le contenu a été relu
  • La bonne liste de contact a été programmée et vérifiée pour éviter le maximum de bounces.
  • Le sujet de l’email ainsi que le nom et l’adresse email de l’expéditeur correspondent à ceux définis lors de l’étape 1

Vous pouvez également envoyer l’email ou un lien vers celui-ci à un (ou deux) de vos collègues. Rien ne bat un regard neuf sur votre travail.

Étape 5: Lancer la campagne
Une fois l’email lancé, l’évaluation commence. La plateforme de StoneShot vous fournit toutes les informations nécessaires concernant les performances de votre email – quel est le taux d’ouverture? Le taux de clique est-il important ? A quelle heure et quels jours votre email a-t-il le mieux marché? Vous pouvez en apprendre beaucoup grâce à ces chiffres, ce qui vous permettra d’optimiser vos futures campagnes.