C’est bien connu, le marketing par courrier électronique est l’un des canaux les plus efficaces pour entamer le dialogue avec votre public cible, en particulier pour ceux qui utilisent un modèle interentreprises (B2B). Néanmoins, compte tenu de l’omniprésence du marketing par courrier électronique, la concurrence pour capter l’attention de votre public est maintenant plus rude que jamais.

Pour transmettre votre message aux destinataires de vos e-mails, il est crucial de rester dans leurs bonnes grâces est de leur envoyer du contenu pertinent, aux bons moments et de manière régulière. Le problème réside alors dans la quantité de temps qu’il est réaliste de consacrer à la personnalisation de chaque e-mail, pour chaque destinataire de votre liste de contacts. Cette tâche est pratiquement insurmontable, même pour un spécialiste du marketing par courrier électronique travaillant à temps plein.

Voici donc StoneShot DNA, notre toute nouvelle solution pour la personnalisation de contenu. Grâce à cet outil, chacune des personnes figurant sur votre liste de destinataires recevra un e-mail personnalisé présentant du contenu pour lequel elle aura exprimé un intérêt, généralement par l’intermédiaire d’un formulaire de préférences. Vos e-mails seront automatiquement remplis avec votre contenu et filtrés en fonction des préférences exprimées par chaque personne, afin d’assurer que vos communications contiennent exactement ce qu’elle souhaite lorsqu’elles arriveront dans sa boîte de réception.

Tout cela semble extrêmement intéressant, mais comment un système comme celui-là fonctionne-t-il ? Et bien, dans la mesure où nous utilisons désormais StoneShot DNA pour vous envoyer notre lettre d’information mensuelle, nous allons vous guider dans la procédure de réglage de ce système afin de vous donner une meilleure idée de la manière dont tout ceci est élaboré en coulisses !

1. Initiation du flux

Afin de diffuser vos différents types de contenu, que ce soient des articles de blog, des notes de service, des livres blancs ou autres pour personnaliser vos e-mails, ces contenus doivent être disponibles dans une bibliothèque de contenu active que nous appelons un « flux ». Ces « flux » hébergent votre contenu et se mettent à jour automatiquement lorsqu’un nouvel élément de contenu est publié.

Il existe trois approches différentes pour configurer votre flux.

RSS

Le flux RSS (Really Simple Syndication) est le flux le plus commun, car, comme son nom l’indique, il est facile à utiliser. Il utilise essentiellement le langage HTML pour stocker et publier des informations qui sont fréquemment mises à jour, par exemple des articles de blog ou des livres blancs. Si vous avez un blog ou un podcast, il se peut que vous ayez déjà un flux RSS sans le savoir.

RSS StoneShot Contently

Que vous ayez un flux RSS existant ou que vous ayez besoin d’en créer un, nous nous occuperons des tâches nécessaires. Tout ce dont nous avons besoin est la source du contenu, et nous pourrons configurer un nouveau flux RSS ou connecter votre flux existant à notre application, permettant à notre technologie d’incorporer ce contenu dans vos e-mails sans difficulté.

Contently

La deuxième option consiste à travailler avec Contently, une société tierce de gestion et de production de contenu avec laquelle StoneShot collabore afin d’assurer un flux constant de contenu en toutes circonstances pour nos clients.

StoneShot DNA feed and Contently

Si votre équipe de production de contenu est réduite, vous pouvez choisir de travailler avec le vaste réseau de fournisseurs de contenu professionnels de Contently afin de vous créer un flux et de l’alimenter régulièrement avec du contenu pertinent et de qualité. Dans ce scénario, Contently vous fournit une clé API pour votre flux, que vous pouvez utiliser pour intégrer votre flux dans l’application StoneShot.

Procédure manuelle

Configurer votre flux manuellement est une manière beaucoup plus difficile et minimale de faire les choses, mais il s’agit d’une option solide si vous ne disposez pas de grandes quantités de contenu, et si vous ne souhaitez pas vous ennuyer avec la configuration d’un canal de diffusion de contenu tiers.

manual RSS in CDS

Créer votre flux manuellement signifie en d’autres termes que vous publiez votre contenu directement dans l’application StoneShot. Le contenu vivra exclusivement dans l’application StoneShot jusqu’à ce qu’il soit intégré dans votre campagne de marketing par courrier électronique.

2. Personnalisation du flux

Une fois que vous avez configuré un flux, vous pourrez ensuite nous passer le relais afin que nous nous occupions des détails pratiques liés à la magie du codage, afin de personnaliser votre flux selon vos spécifications exactes. Il existe une quantité considérable de moyens innovants permettant de configurer la manière dont vous souhaitez distribuer votre contenu, aussi, si vous nous dites exactement ce que vous voulez, nous pourrons mettre tout cela au point pour vous en un rien de temps.

La manière dont fonctionne la personnalisation s’effectue par une série de balises : une balise sur l’élément de contenu, et une autre balise correspondante pour le destinataire ayant exprimé un intérêt pour ce type de contenu. Par exemple, disons que vous souhaitez envoyer un livre blanc portant sur un certain type de fond. Si un destinataire remplit un formulaire de préférences indiquant qu’il souhaite recevoir du contenu concernant ce type de fond, StoneShot DNA le relève et place ce contenu dans l’e-mail que vous souhaitez envoyer.

La simplicité de ce système qui fait correspondre des balises permet une grande marge de manœuvre lors de l’élaboration de votre stratégie marketing. Vous pouvez baliser votre contenu par catégorie, registre, public, équipe commerciale, saison ou pratiquement tout autre paramètre qui correspond au mieux à votre stratégie. S’il y a une chose que nous savons, c’est que les différents types de clients ont des besoins extrêmement différents, et c’est la raison pour laquelle nous avons conçu notre technologie de manière aussi flexible que possible.

3. Élaboration d’un centre de préférences

Lorsque votre flux est paramétré et prêt à fonctionner, nous concevrons pour vous un centre de préférences directement orienté sur les clients, afin que les destinataires de vos e-mails puissent choisir quel type de contenu les intéresse. Le succès de votre StoneShot DNA fonctionne à double sens dans la mesure où votre public devra exprimer ses intérêts dans votre centre de préférences afin que le système puisse personnaliser ses e-mails.

Pour voir un exemple de centre de préférences en action, vous pouvez consulter le centre de préférences de StoneShot. Pendant que vous y serez, vous pouvez également nous y communiquer vos préférences !