Lorsque vous créez un email pour une nouvelle campagne, vous voulez certainement faire tout ce qui est en votre pouvoir pour maximiser son efficacité. Cela implique de créer un email qui apparait visuellement attractif sur la majorité des appareils et plateforme et assez clair et captivant pour générer l’action voulue de la part de l’audience.

Ce n’est pas une légende. Ce que vous voulez est un vrai scoop sur comment les gens lisent leurs emails et utiliser ces informations dans vos campagnes afin de leurs faire atteindre des sommets. Eh bien vous avez de la chance, car nous avons amassé un grand nombre de données sur le comportement des gens lorsqu’ils ouvrent et lisent des emails qui ont révélés des modèles et tendance face à certain formats (pas très clair). Plongeons maintenant dans les préférences de votre audience en termes de position de liens dans vos emails.

Où les liens sont-ils le plus souvent positionnés ?

Dans ce graphique, l’axis représente l’éloignement du lien par rapport au haut de la page (0% étant le haut de la page,  100% étant le bas). En ordonnée nous avons le taux de clic que reçoivent les liens. Les liens en haut de page peuvent être attribués aux images et bannières souvent placés à cet endroit et, le plus souvent, contenant des liens vers la page d’accueil des sites des entreprises. Il en va de même pour les liens du bas de la page qui sont souvent des liens de désinscription ou renvoyant vers les pages de réseaux sociaux. En dehors ces deux cas particuliers, la zone de prédilection pour les call-to-action (CTA)  reste entre 20% et 60% avec un pic d’efficacité entre 30% et 40%. La position latérale des liens ne semble pas faire une grande différence à part une légère tendance en faveur des les liens alignés à gauche. Mais cela ne nous montre cependant uniquement où la plupart des gens placent leurs liens et pas nécessairement ce qui est le plus efficace.

Où les liens sont-ils le plus souvent cliqués ?

Comme vous pouvez le dire par cette carte thermique, les liens placés dans le tiers haut obtiennent le plus d’action. Votre lien CTA devrait être au centre ou légèrement sur la droite de cette section. C’est la première zone qu’une personne voit lorsqu’elle ouvre un email, c’est donc ici que doivent se trouver les parties les plus importantes de votre message. Assurez-vous de ne pas placer de liens, hormis les liens essentiels tels que site web, désinscriptions etc… dans l’entête et le pied de page de votre email car ces parties sont souvent ignorées. La meilleure chose à faire est de placer le lien le plus vital a à un endroit ou l’utilisateur n’aura pas besoin de faire défiler la page. Les liens se situant en dehors de cette zone enregistrent une baisse significative des clics.

A emporté :

  • N’incluez que les éléments de base dans votre entête, comme votre logo lié à la page d’accueil de votre site.
  • Assurez-vous que vos CTAs ne comportent qu’un unique et clair message
  • Positionnez vos CTAs de façon à ce qu’ils apparaissent à la hauteur des yeux de vos lecteurs
  • Incluez tout ce qui doit être cliqué à l’extérieur de la zone de défilement
  • N’incluez que des informations dans votre pied de page tel que votre lien de désinscriptions

 

Cela peut sembler évident, pourtant vous seriez surpris de voir le nombre d’emails envoyés avec un mauvais positionnement des CTAs. Résultat, des performances pauvres. Ces quelques principes, si vous les gardez bien à l’esprit lorsque vous composez vos emails, vous permettront d’avoir un avantage certain sur vos concurrents.