Il est bien connu que le marketing par courrier électronique est l’un des canaux les plus efficaces pour atteindre votre public cible, en particulier pour ceux qui utilisent un modèle interentreprises (B2B). Néanmoins, compte tenu de l’omniprésence du marketing par courrier électronique, la concurrence pour capter l’attention de votre public est maintenant plus rude que jamais.

La clé pour transmettre votre message aux destinataires de vos e-mails et de rester dans leurs bonnes grâces est de leur envoyer du contenu pertinent, aux bons moments et de manière régulière. Le problème réside alors dans la quantité de temps qu’il est réaliste de consacrer à la personnalisation de chaque e-mail, pour chaque destinataire de votre liste de contacts. Cette tâche est pratiquement insurmontable, même si vous travaillez à plein temps dans le marketing par courrier électronique.

C’est ici qu’intervient le Système de distribution de contenu (SDC), notre solution innovante de personnalisation de contenu. Grâce à cet outil, chacune des personnes figurant sur votre liste de destinataires recevra un e-mail personnalisé présentant du contenu pour lequel elle aura exprimé un intérêt, généralement par l’intermédiaire d’un formulaire de préférences. Vos e-mails seront automatiquement remplis avec votre contenu et filtrés en fonction des préférences exprimées par chaque personne, afin d’assurer que vos communications contiennent exactement ce qu’elles souhaitent lorsqu’elles arriveront dans leur boîte de réception.

Tout cela semble extrêmement intéressant, mais comment un système comme celui-là fonctionne-t-il ? Et bien, dans la mesure où nous utilisons désormais un SDC pour vous envoyer notre lettre d’information mensuelle, nous allons vous guider dans la procédure de réglage de ce système afin de vous donner une meilleure idée de la manière dont tout ceci est élaboré en coulisses.

1. INITIALISATION DU FLUX

Afin de diffuser vos différents types de contenu, que ce soient des articles de blog, des notes de service, des livres blancs, etc. pour personnaliser vos e-mails, ils doivent vivre dans une bibliothèque de contenu active que nous appelons un « flux ». Ces « flux » englobent votre contenu et se mettent à jour automatiquement lorsqu’un nouvel élément de contenu est publié.

Il existe trois approches différentes pour configurer votre flux.

RSS

Le fil RSS (Really Simple Syndication) est le flux le plus commun, car, comme son nom l’indique, il est facile à utiliser. Il utilise essentiellement le langage HTML pour stocker et publier des informations qui sont fréquemment mises à jour, par exemple des articles de blog ou des livres blancs. Si vous avez un blog ou un podcast, il se peut que vous ayez déjà un flux RSS sans le savoir.

Que vous ayez un flux RSS existant ou que vous ayez besoin d’en créer un, nous nous occuperons des tâches nécessaires. Tout ce dont nous avons besoin est la source du contenu, et nous pourrons configurer un nouveau flux RSS ou connecter votre flux existant à notre application, permettant à notre technologie d’incorporer ce contenu dans vos e-mails sans difficulté.

Contently

La deuxième option est de travailler avec Contently, une société tierce de gestion et de production de contenu associée à StoneShot, afin d’assurer à nos clients un flux constant de contenu en toutes circonstances.

Si votre équipe de production de contenu est réduite à sa plus simple expression, vous pouvez choisir de travailler avec le vaste réseau de fournisseurs de contenu professionnels de Contently afin de créer un flux et de l’alimenter régulièrement avec du contenu pertinent et de qualité. Dans ce scénario, Contently vous fournit une clé API pour votre flux, que vous pouvez utiliser pour intégrer votre flux dans l’application StoneShot.

Procédure manuelle

Configurer votre flux manuellement est une manière beaucoup plus difficile et minimale de faire les choses, mais il s’agit d’une option solide si vous ne disposez pas de grandes quantités de contenu, et si vous ne souhaitez pas vous ennuyer avec la configuration d’un canal de diffusion de contenu tiers.

Créer votre flux manuellement signifie en fait que vous publiez votre contenu directement dans l’application StoneShot. Le contenu vivra exclusivement dans l’application StoneShot jusqu’à ce qu’il soit intégré dans votre campagne de marketing par courrier électronique.

2. PERSONNALISATION DU FLUX

Une fois que vous avez configuré un flux, vous pourrez ensuite nous passer le relais afin que nous nous occupions des détails pratiques liés à la magie du codage, afin de personnaliser votre flux selon vos spécifications exactes. Il existe une quantité considérable de moyens innovants permettant de configurer la manière dont vous souhaitez distribuer votre contenu, aussi, si vous nous dites exactement ce que vous voulez, nous pourrons mettre tout cela au point pour vous en un rien de temps.

La manière dont fonctionne la personnalisation s’effectue par une série de balises : une sur l’élément de contenu, et une balise correspondante pour le destinataire ayant exprimé un intérêt pour ce type de contenu. Par exemple, disons que vous souhaitez envoyer un livre blanc portant sur un certain type de financement. Si un destinataire remplit un formulaire de préférences indiquant qu’il souhaite recevoir du contenu concernant ce type de financement, le SDC le relève et place ce contenu dans l’e-mail que vous souhaitez envoyer.

La simplicité de ce système de correspondance de balises permet une grande marge de manœuvre lors de l’élaboration de votre stratégie marketing. Vous pouvez baliser votre contenu par catégorie, ton, public, équipe commerciale, saison ou pratiquement tout autre paramètre qui correspond au mieux à votre stratégie. S’il y a une chose que nous savons, c’est que les différents types de clients ont des besoins extrêmement différents, et c’est la raison pour laquelle nous avons conçu notre technologie de manière aussi flexible que possible.

3. ÉLABORATION D’UN CENTRE DE PRÉFÉRENCES

Lorsque votre flux est paramétré et prêt à fonctionner, nous concevrons pour vous un centre de préférences directement orienté aux clients, afin que les destinataires de vos e-mails puissent choisir quel type de contenu les intéresse. Le succès de votre SDC est à double sens dans la mesure où votre public devra exprimer ses intérêts dans votre centre de préférences afin que le système puisse personnaliser ses e-mails.

Pour voir un exemple de centre de préférences en action, vous pouvez consulter le centre de préférences de StoneShot (bientôt disponible en français). Pendant que vous y serez, vous pouvez également nous y communiquer vos préférences !

4. CONCEPTION D’UN MODÈLE DE COURRIER ÉLECTRONIQUE

L’e-mail du SDC lui-même comportera essentiellement un en-tête standard et un pied de page avec un espace vide entre les deux, dans lequel votre contenu pourra être inséré. Nous concevrons l’e-mail de votre SDC selon vos spécifications exactes, en prenant en compte l’image et le style de votre marque. Il existe d’innombrables options concernant la manière dont vous pouvez concevoir votre e-mail afin d’y insérer votre contenu de manière intéressante, et nous travaillerons avec vous jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait(e) du résultat.

5. PROGRAMMATION DES HEURES D’ENVOI

L’un des avantages principaux d’un remplissage automatique de vos e-mails avec votre contenu est le temps que vous économisez par rapport à l’élaboration et l’envoi de ces e-mails. L’aspect « configurez-le et oubliez-le » est extrêmement séduisant, car vous n’avez plus à vous préoccuper de l’élaboration des e-mails, et ce sans avoir à sacrifier la qualité de la communication ni de l’exposition auprès de votre public.

Toutefois, afin de pouvoir l’oublier, vous devez d’abord le configurer en utilisant notre outil de programmation automatique des envois.

Il est extrême facile à utiliser et, pour le prouver, nous allons vous guider à travers la procédure en deux étapes.

  1. Trouvez votre e-mail

Si vous concevez un e-mail dans l’outil SDC, tout ce que vous avez besoin de faire est de taper les quatre premières lettres du nom de cet e-mail, et l’outil de programmation des envois remplira automatiquement le reste.

  1. Configurez votre calendrier

C’est là que vous décidez quand et selon quelle fréquence vos e-mails seront envoyés. Choisissez la date de départ, l’heure d’envoi, le fuseau horaire, la fréquence et la date de fin d’envoi de votre e-mail.

Et voilà tout ! Ce qu’il y a de beau, c’est que vous pouvez configurer de multiples flux pour de multiples e-mails, à envoyer à différents intervalles de votre choix. Votre stratégie de distribution de contenu peut être aussi simple ou aussi complexe que vous le souhaitez. Quels que soient vos besoins, notre technologie peut les satisfaire.

6. ANALYSE

L’outil d’analyse des campagnes intégré à notre Système de distribution de contenu est la technologie d’élaboration de rapports la plus avancée et la plus simple à utiliser que nous ayons jamais mise au point. Avec cinq onglets uniques entre lesquels jongler, nous vous offrons davantage d’angles pour analyser les performances de votre contenu et davantage de moyens permettant de mettre vos données en contexte que jamais auparavant.

Chacun des tableaux de la page de comptes-rendus du SDC est entièrement dynamique et peut être cliqué, filtré et manipulé d’innombrables manières, afin que vous puissiez visualiser les données de la manière qui vous convient. Examinons les cinq onglets de compte-rendu et voyons ce que chacun peut offrir.

Flux

Si vous avez plusieurs flux de contenu délivrés par e-mail, cette page affichera chaque flux sur le graphique et ses performances dans le temps. Vous avez la possibilité de cliquer sur chaque flux pour obtenir un aperçu plus approfondi au niveau des performances individuelles du flux, ce qui vous permet d’avoir une vision générale et détaillée de vos données

Contenu

Cet onglet affichera les éléments du contenu qui obtiennent le maximum d’engagement de la part de votre public. Vous pouvez filtrer les tableaux par balise, type de contenu, flux ou toute combinaison de ces trois éléments pour obtenir des renseignements détaillés sur les raisons pour lesquelles certaines choses fonctionnent mieux que d’autres. Vous pouvez également cliquer sur des éléments spécifiques de contenu pour voir lequel de vos contacts a cliqué sur quoi, un outil inestimable pour les équipes commerciales.

Onglets

La nature même des stratégies par balises est qu’elles peuvent varier de manière considérable selon la façon dont elles sont utilisées. La page de comptes-rendus des balises peut donc signifier différentes choses selon les personnes. Mais disons que vos balises différencient les catégories de votre blog : vous pouvez voir quelle catégorie est la plus intéressante pour votre public, et ainsi concentrer la création de contenu vers ce qui fonctionne. Vous pouvez également voir combien de personnes sont inscrites au contenu correspondant à chaque balise, afin d’avoir une meilleure idée de ce qu’aime votre public de manière générale.

Campagnes

Cet onglet vous permet de comparer vos différentes campagnes par courrier électronique et d’identifier d’éventuelles tendances d’engagement avec le temps. Il vous fournit également des statistiques sur la « délivrabilité » de vos e-mails, afin que vous puissiez tenir vos listes de courrier électronique à jour et ainsi maximiser l’engagement réel.

Contacts

Le dernier onglet, mais certainement pas le moindre, est celui des contacts, où vous pouvez comparer les destinataires les plus engagés de vos e-mails. Vous pouvez examiner en profondeur ce sur quoi ils se sont engagés, selon quelle fréquence, et même ce sur quoi ils ont spécifiquement cliqué. Il permet également d’identifier pour quelle société vos destinataires travaillent, de les agréger et de comparer l’engagement total de chaque société. Cet onglet est le meilleur ami d’une équipe commerciale.

Et voilà l’essentiel de ce qui fait un Système de distribution de contenu réussi grâce à l’application StoneShot ! Vous permettre d’utiliser cette extraordinaire technologie pour vous libérer de la complexité de vos tâches de marketing par courrier électronique est ce que nous faisons de mieux, et nous considérons cette technologie comme la clé de voûte de notre suite marketing globale.

Pour obtenir des informations complémentaires sur le SDC et la manière dont vous pouvez en bénéficier, vous pouvez nous contacter à tout moment par notre site Internet, notre adresse e-mail, ou nous appeler au numéro suivant : (+1 (347) 352 8186) !

Pour des informations complémentaires sur l’ensemble de notre technologie, et sur le marketing financier en général, pourquoi ne pas essayer notre SDC en fournissant vos informations dans notre centre de préférences ! Tous les mois, nous vous enverrons un e-mail riche d’un contenu correspondant aux catégories que vous trouvez intéressantes.

ESSAYEZ-LE !