L’équipe développement de StoneShot a récemment eu pour mission de développer un moyen de fournir aux contacts de nos clients les informations relatives aux investissements les plus récentes possibles, et ceci de façon automatique. Notre solution : Le Système de Distribution de Documents ou SDD. Le SDD fait gagner du temps, améliore la qualité et l’efficacité, et ne demande que très peu de maintenance après l’installation initiale. Alors, comment cela fonctionne-t-il?

Construire une bibliothèque de documents
Tout d’abord, nous créons et remplissons une bibliothèque de documents. Nous pouvons le faire en utilisant une API, un feed RSS, un fichier XML ou en récupérant lesdonnées de votre site web. Comme cette partie du système est entièrement personnalisable, nous travaillerons avec vous et votre équipe informatique pour trouver la meilleure solution.

Une fois que tous les documents sont dans la bibliothèque, nous demandons aux contacts de s’y enregistrer. Nous créons un formulaire de préférences qui permettra aux utilisateurs de choisir quels documents ils souhaitent recevoir, et quels jours ils veulent les recevoir. Cela leur donne un contrôle total.

Cependant, si vous préférez ne pas permettre à vos contacts de choisir le type de documents ou les jours où ils les reçoivent, vous avez la possibilité d’attacher au document une liste de contacts StoneShot standard, ce qui assure que seuls les contacts de cette liste reçoivent un email lorsque ce document est mis à jour.

Identifier les documents mis à jour
Le SDD fait appel à une application en arrière-plan qui détermine si un document a été mis à jour et publié par un membre de votre équipe. Pour ceci, soit nous calculons l’empreinte du document (fonction de hachage) en utilisant l’adresse web stockée, soit nous utilisons une date de publication fournie par le paramétrage initial. Lorsque l’agent indique que le document a été mis à jour, une campagne email est programmée pour envoi à tous les contacts inscrits à ce document.

Lancer la campagne
Le SDD utilise la plateforme Stonehot habituelle pour envoyer des emails informant quels documents ont été mis à jour. Cela signifie qu’il vous est possible de créer et d’envoyer des emails à votre image aux contacts inscrits ainsi que de tracer l’activité de l’email pour savoir qui a cliqué sur le lien actualisé.

Une fois tout cela installé, le SDD s’exécutera de façon automatique et indépendante, sans que vous ayez à vous en occuper. Un rêve devenu réalité.

Le SDD est extrêmement flexible. Vous pouvez mettre en place des groupes de distribution distincts, charger des documents physiques dans votre librairie, et attribuer des jours aux contacts par segmentation. Et ce n’est que le sommet de l’iceberg.

Pour en savoir plus sur ce que le SDD peut faire et comment il pourrait améliorer vos processus, envoyez-nous un email à engage@stoneshot.com